FORMATION - Les apprentis GUC du Campus CCISM sur le terrain !
28 octobre 2026 - 11:01am
Comment une vitrine attire-t-elle le regard ? Comment une boutique donne-t-elle envie d’entrer, de découvrir ses produits et d’acheter ? Et comment prolonger cette expérience client entre le magasin et les canaux digitaux ?
Dans le cadre de leur cours de communication omnicanale, les apprentis en Gestion des Unités Commerciales (GUC) du Campus CCISM ont quitté la salle de classe pour investir les rues de Papeete !
Au programme de cette étude de cas grandeur nature :
- Analyse des vitrines et de leur attractivité
- Observation de la PLV (publicité sur le lieu de vente) et de l’ILV (information sur le lieu de vente)
- Analyse des parcours clients et de l’expérience en boutique
- Élaboration de diagnostics et de suggestions d’amélioration pour chaque point de vente.
L’objectif ? Passer de la théorie à la pratique ! Une belle occasion pour nos futurs professionnels du commerce de développer leur regard critique, leur sens de l’observation et leur compréhension des enjeux de l’expérience client, en magasin comme en ligne.
Un grand merci aux responsables des magasins visités pour leur accueil, leur disponibilité et le partage de leurs expériences professionnelles.
Au Campus CCISM, apprendre le commerce, c’est aussi aller à la rencontre du terrain !
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